Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : février 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant le site web Bearsight ou le service BearAI (« Services »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

2. Description des services

Bearsight fournit deux catégories de services :

  • BearAI — un produit logiciel qui permet aux utilisateurs d'interroger des bases de données SQL connectées en langage naturel. BearAI interroge vos données en temps réel et ne stocke pas le contenu de votre base de données.
  • Engagements d'entrepôt de données géré — une offre de services professionnels dans laquelle Bearsight conçoit, construit et gère un entrepôt de données pour le compte d'un client. Cela implique de se connecter aux API et aux sources de données du client, d'extraire des données et de les stocker dans un environnement d'entrepôt hébergé en tant que livrable essentiel de l'engagement.

3. Comptes utilisateurs

  • Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte
  • Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte
  • Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Vous ne pouvez pas partager votre compte avec d'autres personnes ni créer des comptes pour d'autres sans autorisation

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser les Services à des fins illégales
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
  • Interférer avec les Services ou les perturber
  • Utiliser les Services pour transmettre du contenu nuisible ou offensant
  • Effectuer de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire notre code source
  • Revendre ou sous-licencier les Services sans autorisation écrite

5. Données et accès

5.1 Connexions de base de données BearAI

Lorsque vous connectez une base de données à BearAI, vous nous accordez une licence limitée et révocable pour interroger ces données dans le seul but de fournir le service de questions-réponses BearAI. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Vous déclarez avoir le droit d'autoriser l'accès aux données que vous connectez.

5.2 Engagements d'entrepôt de données géré

Pour les engagements d'entrepôt de données géré, vous accordez à Bearsight le droit d'accéder à vos API et sources de données désignées et d'extraire, stocker et traiter ces données pour construire et maintenir la solution analytique décrite dans votre accord d'engagement. Lors de la résiliation :

  • Bearsight vous fournira un export de vos données d'entrepôt dans un format convenu sur demande
  • Toutes les données conservées seront supprimées de l'infrastructure Bearsight dans les 30 jours suivant la résiliation, sauf accord contraire ou exigence légale
  • Vous déclarez et garantissez avoir le droit d'autoriser Bearsight à accéder et à traiter toutes les sources de données fournies dans le cadre de l'engagement

6. Propriété intellectuelle

Les Services, y compris tous les logiciels, designs et contenus, sont la propriété de Bearsight et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété de toutes les données que vous connectez à nos Services. Nous conservons la propriété de tout produit de travail, modèle et propriété intellectuelle créés par nous.

7. Paiement et facturation

Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle. Tous les frais sont non remboursables sauf si la loi l'exige. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours. Le non-paiement peut entraîner la suspension de votre compte.

8. Exclusion de garanties

LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREUR, OU QUE DES RÉSULTATS SPÉCIFIQUES SERONT OBTENUS.

9. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, BEARSIGHT NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Bearsight et ses employés pour toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation des Services ou de la violation des présentes Conditions.

11. Résiliation

L'une ou l'autre partie peut mettre fin à l'accord à tout moment. Lors de la résiliation, votre accès aux Services sera suspendu et vos données seront supprimées dans les 30 jours conformément à notre Politique de confidentialité. Les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou en publiant un avis dans les Services. L'utilisation continue après la notification constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle Bearsight opère. Tout litige sera résolu par arbitrage contraignant ou devant les tribunaux de cette juridiction.

14. Contact

Pour les questions concernant ces Conditions, contactez-nous à : support@bearsight.io